Mapendano Voyages
Rwanda & Ouganda - Afrique de l’Est
De la préparation à la réalisation, nous accompagnons les professionnels du voyage à chaque étape.
Qui nous sommes
Depuis 1986, Mapendano Voyages est une agence réceptive (DMC) indépendante, solidement implantée au Rwanda et en Ouganda.
Nous assurons la logistique terrestre et un accompagnement sur mesure pour les tour-opérateurs, les agences de voyages sur mesure, les organisateurs MICE et les équipes de production.
Avec des équipes permanentes à Kigali et Entebbe, nos experts multilingues allient une connaissance approfondie du terrain à des standards de service internationaux, garantissant une exécution précise et fiable — du trekking aux gorilles jusqu’aux grands safaris classiques.
40 ans d’expertise
La confiance au cœur de chaque programme
Spécialisation 100 % B2B
Partenariats avec des agences du monde entier
Équipes permanentes à Kigali et Entebbe
Forte présence opérationnelle sur le terrain
Gestion complète
Transport, hébergements, activités, permis et guides pris en charge
Chez Mapendano Voyages, chaque segment de clientèle est confié à des spécialistes dédiés qui connaissent les attentes de leurs marchés et veillent, avec nos équipes terrain, à une exécution cohérente et maîtrisée de chaque programme. Cette organisation nous permet de proposer des prestations adaptées à chaque profil de voyageur.
Notre approche par segment :
Premium – Safaris d’exception conçus par nos planificateurs seniors, associant les meilleurs lodges, une logistique privative et une attention méticuleuse à chaque détail — pour les voyageurs exigeant l’excellence.
Confort – Circuits privés ou en petits groupes, combinant hébergements de charme, transferts personnalisés et guides professionnels. L’équilibre parfait entre confort, authenticité et fluidité.
Standard – Voyages fiables au bon rapport qualité-prix : hébergements confortables, itinéraires éprouvés et chauffeurs expérimentés, pour une expérience fluide et encadrée.
Budget / Self-drive – Voyages accessibles et flexibles, privilégiant l’autonomie et la simplicité : hébergements économiques mais bien sélectionnés, déplacements optimisés et assistance locale 24/7 pour une découverte maîtrisée à moindre coût.
Le Rwanda et l’Ouganda sont au cœur de notre savoir-faire, avec une gamme complète d’expériences — safaris Big Five, treks aux gorilles, chimpanzés et autres primates (colobes, singes bleus, etc.), marches dans la forêt primaire pour une immersion au cœur d’écosystèmes préservés, marches avec rhinocéros, randonnées volcaniques, explorations lacustres et découvertes culturelles, le tout dans des cadres exclusifs, loin du tourisme de masse.
Nous prolongeons naturellement ces expériences vers les plages de l’océan Indien et les parcs emblématiques du nord de la Tanzanie, comme le Serengeti et le Ngorongoro.
Témoignages
À la fin de chaque voyage, les voyageurs remplissent une fiche d’appréciation. Ces retours, transmis à nos partenaires, offrent une mesure directe et concrète de la satisfaction sur le terrain.
Voici quelques extraits parmi les centaines recueillies chaque année.
“Voyage d'aventure, rencontres incroyables avec les primates. Treks des gorilles intenses mais gratifiants, guides hautement qualifiés et respectueux de l’éthique. Une véritable expérience d'une vie.”
“Itinéraire de grande qualité et bien équilibré. Primates inoubliables, safari en bateau sur le canal de Kazinga extraordinaire, parc national de Murchison Falls fantastique, trekking des rhinocéros impressionnant. Chauffeur excellent, véhicule robuste et sûr.”
“Accueil parfait à l'aéroport, The Retreat fantastique. Trekking des gorilles inoubliable, Virunga Lodge à couper le souffle. Nous recommanderons à nos proches et amis.”
Nos chiffres clés
Plus de 5 000 circuits
opérés au cours des 15 dernières années
Plus de 17 000 voyageurs
accompagnés depuis 2010
Des centaines d’évaluations terrain
collectées chaque année
Discutons de vos prochains programmes au Rwanda et en Ouganda.
